Informativa sulla Privacy

Prendiamo sul serio la protezione dei tuoi dati personali. Questa informativa spiega in dettaglio cosa raccogliamo e come lo utilizziamo, in conformita al GDPR e alla normativa italiana sulla privacy.

Ultimo aggiornamento: maggio 2025

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali e SEOTrafficBoost, con sede in Via Guglielmo II, 11, 71037 Monte Sant'Angelo (FG), Italia. Per qualsiasi questione relativa alla privacy, contattarci a: privacy@seotrafficboost.com.

2. Dati personali che raccogliamo

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali, in base al modo in cui interagisci con il nostro sito:

Dati forniti direttamente da te:

  • Nome e cognome, quando utilizzi il modulo di contatto, il checkout o il costruttore di pacchetti personalizzati.
  • Indirizzo email, necessario per comunicazioni relative al progetto, fatturazione e aggiornamenti amministrativi.
  • Numero di telefono, se fornito volontariamente nel modulo di contatto o richiesto durante il processo di acquisto.
  • Paese di residenza, raccolto durante il checkout per determinare la valuta applicabile e gli obblighi fiscali.
  • Ragione sociale e settore di attivita, se forniti volontariamente nel modulo di contatto.
  • Dettagli del servizio richiesto, opzioni del pacchetto selezionate, add-on scelti e ore di supporto indicate nel costruttore di pacchetti.

Dati raccolti automaticamente dalla navigazione:

  • Indirizzo IP, registrato nei log del server per motivi di sicurezza e per la prevenzione di accessi non autorizzati.
  • Tipo di browser e sistema operativo, raccolti per garantire la compatibilita del sito con i principali dispositivi.
  • Pagine visitate, tempo di permanenza e percorso di navigazione all'interno del sito, raccolti tramite cookie analitici (se il consenso e stato accordato).
  • Data e ora delle visite, utilizzate per analisi aggregate del traffico.
  • URL di provenienza (referral URL), per comprendere da quale fonte proviene il traffico al sito.

Dati relativi ai pagamenti:

I dati della carta di pagamento e le informazioni finanziarie sensibili non vengono mai raccolti direttamente da noi. Il pagamento viene elaborato integralmente da Stripe Inc., una piattaforma certificata PCI-DSS Level 1. Riceviamo da Stripe solo una conferma del pagamento, l'identificativo della transazione e i dati di base del cliente (nome, email, paese).

3. Finalita e base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalita, ciascuna con la propria base giuridica:

  • Esecuzione del contratto: Elaborazione degli ordini di servizio, comunicazioni sul progetto, emissione di fatture e documenti di consegna. Base giuridica: art. 6(1)(b) GDPR.
  • Interesse legittimo: Risposta alle richieste di informazioni tramite modulo di contatto, sicurezza del sito web, prevenzione di frodi. Base giuridica: art. 6(1)(f) GDPR.
  • Obbligo legale: Conservazione dei dati contabili e fiscali come richiesto dalla legge italiana (D.P.R. 600/1973). Base giuridica: art. 6(1)(c) GDPR.
  • Consenso: Cookie analitici e comunicazioni di marketing (solo se hai fornito il consenso esplicito). Base giuridica: art. 6(1)(a) GDPR. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.

4. Condivisione e trasferimento dei dati

Non vendiamo, non affitiamo e non cediamo i tuoi dati personali a terzi per finalita di marketing. Condividiamo i dati esclusivamente con i seguenti soggetti, limitatamente a quanto strettamente necessario:

  • Stripe Inc. (USA): piattaforma di elaborazione dei pagamenti. Stripe e certificata PCI-DSS e aderisce al framework EU-USA Data Privacy Framework. Informativa privacy di Stripe: https://stripe.com/privacy
  • Provider di hosting: Il nostro provider di hosting web ha accesso ai log del server per motivi tecnici e di sicurezza. Il contratto con il provider include adeguate clausole di protezione dei dati conformi al GDPR.
  • Autorita competenti: Quando richiesto dalla legge, da ordini giudiziari, o per la prevenzione e l'accertamento di reati, possiamo essere tenuti a fornire dati alle autorita fiscali italiane, alle forze dell'ordine o ad altri organismi pubblici.

Qualora in futuro dovessimo avvalerci di ulteriori fornitori di servizi che necessitano di accedere ai tuoi dati, aggiorneremo la presente informativa e, ove richiesto, chiederemo il tuo consenso.

5. Trasferimenti di dati fuori dall'UE

Stripe Inc. e una societa con sede negli Stati Uniti. Il trasferimento dei tuoi dati a Stripe avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, in particolare attraverso l'adesione di Stripe al framework EU-USA Data Privacy Framework, approvato dalla Commissione Europea con decisione di adeguatezza del 10 luglio 2023. Puoi verificare la certificazione di Stripe all'indirizzo: https://www.dataprivacyframework.gov/

6. Periodo di conservazione dei dati

I tuoi dati personali vengono conservati per i seguenti periodi:

  • Dati degli ordini e documenti fiscali: 10 anni dalla data della transazione, come richiesto dalla legge fiscale italiana (D.P.R. 600/1973 e D.P.R. 633/1972).
  • Dati delle richieste di contatto: 2 anni dalla data dell'ultimo contatto, salvo richiesta di cancellazione anticipata da parte tua.
  • Log del server (incluso l'indirizzo IP): 90 giorni dalla data di registrazione, salvo diversa necessita per indagini di sicurezza attive.
  • Cookie analitici: varia in base al tipo di cookie. Consulta la nostra Cookie Policy per i dettagli.
  • Comunicazioni email scambiate nell'ambito di progetti: 3 anni dalla conclusione del progetto.

Al termine dei periodi di conservazione indicati, i dati vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi in modo permanente.

7. I tuoi diritti ai sensi del GDPR

Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del Codice della Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018), hai i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso (art. 15 GDPR): Puoi richiedere una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso e informazioni sul relativo trattamento.
  • Diritto di rettifica (art. 16 GDPR): Puoi richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.
  • Diritto alla cancellazione (art. 17 GDPR): Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, nei limiti previsti dalla legge (ad esempio, non possiamo cancellare dati che siamo obbligati a conservare per legge).
  • Diritto di limitazione del trattamento (art. 18 GDPR): Puoi richiedere che limitiamo il trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze.
  • Diritto alla portabilita dei dati (art. 20 GDPR): Puoi richiedere di ricevere i dati che ci hai fornito in formato strutturato e leggibile da macchina, e di trasferirli a un altro titolare del trattamento.
  • Diritto di opposizione (art. 21 GDPR): Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per motivi di interesse legittimo in qualsiasi momento.
  • Diritto di revocare il consenso: Dove il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudizio per la liceita del trattamento effettuato prima della revoca.
  • Diritto di proporre reclamo: Hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (Garante Privacy), raggiungibile all'indirizzo www.garanteprivacy.it.

Per esercitare qualsiasi diritto, inviare una richiesta scritta a privacy@seotrafficboost.com. Risponderemo entro 30 giorni. In casi di particolare complessita, questo termine puo essere prorogato di ulteriori 60 giorni, previo avviso.

8. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione accidentale. Queste misure includono:

  • Connessione HTTPS/TLS per tutte le comunicazioni web.
  • Accesso ai sistemi limitato al personale autorizzato con autenticazione multi-fattore.
  • Backup regolari dei dati con accesso limitato e controllato.
  • Le chiavi API e le credenziali di accesso sono conservate in modo sicuro e non incluse nel codice sorgente pubblico.
  • I dati di pagamento vengono gestiti esclusivamente da Stripe e non transitano mai nei nostri sistemi in forma sensibile.

9. Cookie

Il nostro sito utilizza cookie tecnici essenziali per il funzionamento del sito e cookie analitici facoltativi per la comprensione del traffico. Per tutti i dettagli sui cookie utilizzati, le loro finalita e come gestire le tue preferenze, consulta la nostra Cookie Policy.

10. Minori

Il nostro sito e i nostri servizi non sono destinati a persone di eta inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio abbia fornito dati personali a SEOTrafficBoost, contattaci immediatamente a privacy@seotrafficboost.com.

11. Modifiche alla presente informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere modifiche ai nostri processi di trattamento dei dati, alla normativa applicabile, o alle tecnologie utilizzate. La data dell'ultima modifica e indicata all'inizio del documento. Per modifiche sostanziali che incidono sui tuoi diritti, verremo avvisarti tramite email o tramite un avviso prominente sul sito.

12. Contatti per la privacy

SEOTrafficBoost
Via Guglielmo II, 11, 71037 Monte Sant'Angelo (FG), Italia
Email privacy: privacy@seotrafficboost.com
Tel: +39 331 635 3409
Risposta entro 30 giorni.